Escapulário Fides
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Inspirado na fé e na proteção, o Escapulário Fides une significado, elegância e um design atemporal para acompanhar você em todos os momentos.
Foto meramente ilustrativa. -
Cuidados Diários
- Evite contato com produtos químicos – perfumes, cremes, álcool, cloro e produtos de limpeza danificam o brilho.
- Tire as peças antes do banho, piscina ou academia o suor e a umidade aceleram a oxidação.
Guarde corretamente mantenha em local seco, em saquinhos individuais ou em caixas forradas, para evitar riscos e atrito. - Evite quedas e impactos pedras e metais podem quebrar ou deformar.
Limpeza
Limpeza leve use um pano macio e seco (flanela) para remover sujeira e devolver o brilho.
- Limpeza mais profunda (semijoias e prata) lave com água morna, sabão neutro e uma escova de cerdas macias; seque bem antes de guardar.
Evite produtos abrasivos nada de pasta de dente, álcool ou bicarbonato, pois podem arranhar.
- Use flanelas específicas para joias ajudam a manter o brilho e remover pequenas manchas.
Dica extra
- Faça uma limpeza profissional periódica (a cada 6 meses a 1 ano) em joalherias, especialmente para joias com pedras preciosas.
- Evite contato com produtos químicos – perfumes, cremes, álcool, cloro e produtos de limpeza danificam o brilho.
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Temos uma política de devolução de 7 dias. Isso significa que você tem 7 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.
Para ter direito a fazer uma devolução, o item precisa estar na mesma condição em que você o recebeu: não usado, com etiquetas e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por atendimento@lojascheiadegraca.com.br. Lembre-se de que as devoluções precisam ser enviadas para o seguinte endereço: [INSIRA O ENDEREÇO DE DEVOLUÇÃO].
Se a devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de frete, bem como instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Itens enviados de volta sem uma solicitação de devolução prévia não serão aceitos.
Entre em contato conosco por atendimento@lojascheiadegraca.com.br se tiver dúvidas sobre devoluções.Danos e problemas
Inspecione o pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco de imediato se o item estiver defeituoso, danificado ou se você receber o item errado para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.Exceções/Itens sem devolução
Determinados tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de cuidados pessoais (produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contato conosco se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou cartões-presente.Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você tenha o que quer é devolver o item e, uma vez que a devolução for aceita, fazer uma compra separada do novo item.Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos a devolução, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você receberá um reembolso automático na forma de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou empresa de cartão de crédito processe e deposite o reembolso.
Se mais de 15 dias úteis se passarem após a aprovação da devolução, entre em contato conosco por atendimento@lojascheiadegraca.com.br.
Inspirado na fé e na proteção, o Escapulário Fides une significado, elegância e um design atemporal para acompanhar você em todos os momentos.
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- Evite contato com produtos químicos – perfumes, cremes, álcool, cloro e produtos de limpeza danificam o brilho.
- Tire as peças antes do banho, piscina ou academia o suor e a umidade aceleram a oxidação.
Guarde corretamente mantenha em local seco, em saquinhos individuais ou em caixas forradas, para evitar riscos e atrito. - Evite quedas e impactos pedras e metais podem quebrar ou deformar.
Limpeza
Limpeza leve use um pano macio e seco (flanela) para remover sujeira e devolver o brilho.
- Limpeza mais profunda (semijoias e prata) lave com água morna, sabão neutro e uma escova de cerdas macias; seque bem antes de guardar.
Evite produtos abrasivos nada de pasta de dente, álcool ou bicarbonato, pois podem arranhar.
- Use flanelas específicas para joias ajudam a manter o brilho e remover pequenas manchas.
Dica extra
- Faça uma limpeza profissional periódica (a cada 6 meses a 1 ano) em joalherias, especialmente para joias com pedras preciosas.
Temos uma política de devolução de 7 dias. Isso significa que você tem 7 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.
Para ter direito a fazer uma devolução, o item precisa estar na mesma condição em que você o recebeu: não usado, com etiquetas e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por atendimento@lojascheiadegraca.com.br. Lembre-se de que as devoluções precisam ser enviadas para o seguinte endereço: [INSIRA O ENDEREÇO DE DEVOLUÇÃO].
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Danos e problemas
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Determinados tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de cuidados pessoais (produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contato conosco se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou cartões-presente.
Trocas
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Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos a devolução, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você receberá um reembolso automático na forma de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou empresa de cartão de crédito processe e deposite o reembolso.
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